Le FAQ di PLC Forum
Versione 2.0.1 del 30/03/2005 by Cesco ®
Premessa
PLC Forum non ha fini di lucro, e va considerato come
l'equivalente di un bar sport virtuale, dove si parla di
automazione e di problemi tecnici invece che di calcio e ciclismo
(© by Livio Orsini).
Se hai un problema, un dubbio, una necessita' o solo una semplice
curiosita' e invii un messaggio con una richiesta,
non
devi pretendere di avere una risposta!
In PLC Forum risponde chi e quando vuole. Qui nessuno e'
pagato per rispondere a qualsiasi domanda e non devi lamentarti
se nessuno ti risponde. I motivi del perche' nessuno ha risposto,
possono essere diversi.
Per esempio:
- nessuno conosce l'argomento
- chi conosce l'argomento non ha letto la tua domanda
- chi conosce l'argomento non ha avuto tempo di rispondere (ti
ricordo che nessuno posta in PLC Forum per lavoro...)
- chi conosce l'argomento non ha voglia di scrivere (ebbene si,
ogni tanto capitano giornate storte a chiunque...)
- ...[mille altri motivi]
In ogni caso, ricordati che PLC Forum non e' un callcenter, e non si deve pretendere una risposta, tantomeno immediata!
Ed ecco le domande piu' frequenti che i nuovi visitatori di PLC Forum ci pongono
1 - Come faccio a postare su PLC Forum?
- Per postare devi
registrarti, ed e' possibile farlo a questa pagina
Ti
ricordo che e' indispensabile attivare i cookie nel browser (non sono usati contro la
privacy,
ma servono al server per identificare gli utenti), e fornire
l'indirizzo e-mail valido, in quanto ti verra' spedita la
procedura per portare a termine la registrazione
Nel caso tu abbia problemi, manda una e-mail a 
, specificando il nome
utente e l'indirizzo e-mail scelti per la registrazione a PLC Forum.
2 - Quanto costa la registrazione a PLC Forum?
- Nulla, la
registrazione e' completamente gratuita. Solo per entrare in
possesso della FORUMCARD e' richiesto un piccolo contributo ad
offerta libera.
I possessori della FORUMCARD hanno automaticamente la qualifica
di "FORUMCARD MEMBER", riconoscibili da questa icona 
, che offre numerosi
vantaggi (vedi qua)
Ricordiamo che PLC Forum e' una associazione senza scopo di lucro, e gli introiti derivati dai contributi volontari sono usati al solo scopo di pagare le spese dello spazio WEB.
3 - Ok, mi sono registrato; cosa devo fare, adesso?
- La prima cosa da fare e' leggere le "REGOLE GENERALI", presenti in Home page e successivamente anche le "Altre regole importanti"
4 - Prima di iniziare una discussione, cosa bisogna fare?
- Prima di iniziare una discussione, e' necessario controllare che l'argomento non sia gia' stato trattato, usando la funzione "Cerca" presente in alto a destra (sotto al banner) in ogni pagina di PLC Forum.
E' inutile porre domande gia' poste; oltretutto, le eventuali risposte ad un problema gia' trattato, le puoi trovare immediatamente invece che aspettarle (ammesso che chi ha gia' risposto in precedenza, abbia voglia di riscrivere le stesse cose...)
5 - Ok, ho controllato che l'argomento non e' stato trattato. Come procedo?
- Innanzitutto e' fondamentale scegliere il forum corretto. Per esempio: una richiesta tipo "Quale CAD permette il salvataggio in PDF?" va inserita nel forum "PROGRAMMI PER DISEGNO ELETTRICO - ELETTRONICO", non nel forum "CONTROLLO e REGOLAZIONE".
E' molto Importante assegnare un titolo consono alla discussione che intendi postare. Per esempio, un titolo tipo "Aiuto programmazione PLC" e' assolutamente sbagliato.
E', inoltre, da evitare di porre piu' domande nello stesso post, specialmente se sono argomenti molto diversi fra loro; per esempio: "Come leggo l'ingresso analogico? Dove trovo i blocchi cad per le schede di ingressi analogici?" Un post simile e' da evitare assolutamente.
Nelle richieste di consigli relativi ad una particolare problematica, e' necessario fornire tutti gli elementi necessari ad una valutazione corretta anche a chi non conosce l'applicazione, non bisogna dare per scontato che chi risponde sia un indovino. Per esempio, e' da evitare una richiesta del tipo "Devo installare un inverter da 11Kw, quale marca e quale tipo e' meglio?". In questo caso bisogna anche specificare per che tipo di lavoro serve.
E' gradito il feedback delle risposte avute tramite un post, in modo da sapere se il problema e' stato risolto oppure no, ed eventuali difficolta' incontrate (ricordiamo che il forum e' visibile a tutti, ed e' molto probabile che il problema che hai avuto possa presentarsi ad altre persone, le quali possono trarre maggiori vantaggi da una discussione completa)
6 - Ho spedito il messaggio, in quanto tempo mi rispondono?
- La risposta potrebbe essere "subito", "dopo un qualche giorno", oppure "mai"... Il forum e' composto da una comunita' di tecnici che dedicano parte del loro tempo aiutandosi reciprocamente, ognuno nel limite delle proprie possibilita', sia di tempo che di conoscenze. In ogni caso, eventuali solleciti per avere risposte ad una qualsiasi richiesta, devono essere postati non prima che sia trascorsa una settimana dal post.
7- Ho estrema
urgenza di avere una risposta al mio problema, uso la funzione 
"Segnala messaggio ad
un moderatore"?
- Assolutamente no,
quella funzione ha altri scopi, tipo: segnalazione di abusi,
insulti, offese, limite della decenza, violazioni di copyright,
pubblicita' nei post (occulta o meno), ecc.
Non serve minimamente per ricevere aiuti "particolari",
perche' se un moderatore conosce la risposta ad un problema, la
pubblica nel forum, non se la tiene per se.
Le segnalazioni ai moderatori che non rientrano negli scopi
suddetti, saranno ignorate.
8- Per essere sicuro che la mia richiesta sia letta, posso postarla in piu' forum?
- Assolutamente no.
Per almeno 3 motivi.
1- Inutile occupazione di spazio nel server
2- Gli utenti si devono leggere 2 post uguali, con conseguente
spreco di tempo e di banda
3- Tu stesso ti trovi le risposte sparpagliate
Inoltre,
chi si comporta in questo modo, non e' ben visto dalla comunita'
di PLC Forum, ed alla lunga viene ignorato
9- Come faccio a rispondere alle discussioni?
- E' sufficiente
cliccare sul tasto 
(attenzione a non
cliccare sul tasto , che e' la funzione
"Segnala messaggio ad un moderatore").
Per migliorare la comprensione della risposta, a volte e'
necessario inserire porzioni dei post precedenti; questo e'
possibile tramite il TAG "Quote", premendo l'omonimo
pulsante, e copiare-incollare i testi da inserire (ricordarsi di
chiudere il TAG alla fine del testo quotato). Si raccomanda di non
eccedere con il quoting, in quanto, se eccessivo, oltre che ad
appesantire la discussione, concorre inutilmente ad occupare i
preziosi MB disponibili sul server.
Sono da evitare
risposte del tipo "Sono daccordo", "
", "Grazie, sono riuscito" (senza specificare
come...)
10- Sono abituato a scrivere in maiuscolo, posso farlo anche nel forum?
- ASSOLUTAMENTE NO!!!
SCRIVERE L'INTERO POST IN MAIUSCOLO, oltre a risultare pesante
per chi legge, in internet e' considerato l'equivalente di URLARE.
Chi vuole urlare e' pregato di andare allo stadio.
Inoltre,
sono da evitare i caratteri accentati, perche' non fanno parte
del set di caratteri standard, e possono risultare illeggibili
per alcuni utenti che usano particolari browser/sistemi
operativi, oppure che risiedono all'estero.
11- Per chiarire meglio il concetto che voglio esprimere, vorrei inserire un'immagine nel post. E' possibile?
- Si, e' possibile.
Ecco come fare. Innanzitutto l'immagine deve risiedere in una
pagina o cartella web, o comunque deve essere raggiungibile da
internet. Allo scopo, per pubblicare le immagini, si possono
usare le pagine personali che (praticamente) tutti i provider
mettono a disposizione dei propri utenti (per l'upload dei files
nel web, fare riferimento alle istruzioni del fornitore del
servizio). In fase di digitazione del post, nel punto dove si
vuole inserire l'immagine, premere il bottone "IMG";
compare una finestra di dialogo dove bisogna inserire l'indirizzo
completo dell'immagine, quindi premere "OK". A questo
punto, nella casella del post appare una stringa simile a:
[IMG]http://www.plcforum.info/images/Plcforum5.gif[/IMG].
Per essere sicuri che
il tutto sia corretto, prima di inviare il post conviene
controllarlo tramite l'anteprima.
In alternativa, ma solo nel forum PLC, e' possibile allegare
un'immagine allo stesso modo di come si allega un file. Sotto
alle "Icone messaggio", e' presente una zona chiamata
"Allegati", dove e' presente una casella di immissione
e un bottone "Scegli". Premendolo, si apre una finestra
per la scelta del file da inviare. Se il file e' un'immagine, una
volta inviato il post verra' visualizzato alla fine del testo
scritto. Tuttavia, con questo sistema c'e' una qualche
limitazione: l'immagine puo' essere al massimo 40kB; non e'
possibile decidere la posizione dell'immagine nel post; non e'
possibile vedere l'anteprima del post con l'immagine allegata.
12- Mi serve il manuale del PLC marca XXX modello YYY; cosa faccio, inizio una nuova discussione?
- Prima di iniziare una discussione con una richiesta simile, e' conveniente controllare prima nell'Archivio file, dove sono contenuti diversi manuali di tutti i generi, ma anche schemi elettrici e file utili. Se nell'Archivio file non e' presente il documento necessario alla bisogna, e' bene procedere con la funzione "Cerca" presente in alto a destra (sotto al banner) in ogni pagina di PLC Forum. Se anche questa ricerca non da' esito positivo, allora puoi tranquillamente iniziare una nuova discussione.
13- Ho bisogno di scaricare l'aggiornamento del software che uso per programmare il PLC ma non conosco l'URL, chiedo al forum?
- Prima di iniziare una discussione con una richiesta simile, e' conveniente prima controllare nei "Link veloci", presenti in Home page, dove sono presenti i link di uso piu' frequente nel settore automazione. E' utile anche leggere la sezione "Link", nonche' l'uso della funzione "Cerca". Nel caso tu non abbia trovato il link di cui hai bisogno, allora puoi iniziare una nuova discussione.
14- Posso postare annunci tipo "cerco/offro lavoro"?
- Per qualsiasi tipo di annuncio e' presente l'apposita sezione "Annunci", riservata agli utenti "FORUMCARD MEMBER". Tutti gli annunci che saranno postati in forum differenti, oppure da utenti non "FORUMCARD MEMBER", saranno cancellati.
15- Cosa significa
"Avv.:
(0%) 
", che vedo sotto al
mio avatar?
- Quello e' il
sistema di avvisi di PLC Forum. Il valore viene incrementato/decrementato
dai moderatori in base al tuo comportamento. Alcuni dei motivi di
avviso sono:
: Discussione inserita in forum errato
: Pubblicato link a sito warez
: Doppio post
: Discussione pubblicitaria
: Violazione di privacy (Pubblicato nome/email/telefono di terza
persona)
: Titolo discussione incomprensibile
: Uso eccessivo del tasto quote (se la cosa e' ripetuta in molti
post)
: Uso eccessivo dei caratteri solo in maiuscolo (se la cosa e'
ripetuta in molti post)
: Uso di parole non consone allo spirito di PLC Forum
: Invio di post simili nell'arco di pochi giorni
: Ripetuti solleciti per una risposta, nell'arco di poco tempo
: Offese/insulti ad altri utenti e/o a persone famose
: Interventi OT (fuori tema) nelle discussioni
Ricordiamo
che l'avviso NON e' una punizione ma solo un promemoria, e gli
utenti con avvisi possono tranquillamente continuare ad usare il
forum. Solo se l'utente e' particolarmente recidivo, lo staff di PLC
Forum valutera' soluzioni estreme (bannaggio temporaneo/definitivo,
o nei casi piu' gravi anche azioni legali)
16- Mi sono accorto di avere iniziato una discussione nel forum sbagliato. Vengo avvisato?
Se ti accorgi
subito dell'errore, utilizza la funzione "Segnala il
messaggio ad un moderatore", cliccando sul bottone presente nel messaggio
incriminato (questo e' molto importante, non devi cliccare in un altro messaggio!),
descrivendo con precisione l'errore commesso, e come, invece, era
tua intenzione fare. Cosi' facendo ti eviti un avviso. Ovviamente
la cosa vale anche se commetti altri errori involontari (p.es.
doppio post, titolo incomprensibile, ecc.)
Se,
invece, l'errore viene corretto da un moderatore senza (o prima)
che tu l'abbia segnalato, allora la frittata e' fatta, e l'avviso
ti rimane.
17- Avrei, ehm, la necessita' di avere il software di programmazione dei PLC senza comprarlo. Posso chiedere al forum dove posso trovarlo e come bypassare la protezione?
Assolutamente NO!
In PLC Forum e' assolutamente vietato parlare di
pirateria software. Chiunque sfiori l'argomento gli sara'
aumentato il livello di avviso, oltre a vedersi il post
cancellato. Se proprio vuoi violare il diritto d'autore, cerca
nella Rete, ma non in PLC Forum